
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Nasze usługi kierujemy wyłącznie do przedsiębiorców (podmiotów niebędących konsumentami) i z tej przyczyny odstąpienie od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki nie jest dostępne w naszym Sklepie.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: info.eu@aeon-online.com lub drogą pocztową na adres ul. Powstańców Wielkopolskich 97, 64-500 Szamotuły.
Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Powstańców Wielkopolskich 97, 64-500 Szamotuły
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.